FAQ – Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wenn etwas offen bleibt, melde dich gerne – wir erklären alles verständlich und ohne Fachjargon.

Klicke einfach auf die Frage, die dich interessiert, um die Antwort anzuzeigen.


Ich habe keine Ahnung von Technik – ist das ein Problem? 🧑‍💻

Überhaupt nicht.

Genau dafür sind wir da.

Wir erklären alles in verständlicher Sprache und übernehmen die technischen Aufgaben für dich. Du musst kein IT-Wissen mitbringen.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab? 🤝

Wir starten mit einem Gespräch, in dem wir deine Anforderungen und Wünsche besprechen.

Anschließend erstellen wir deine Website und unterstützen dich bei der Veröffentlichung. Falls gewünscht, kümmern wir uns auch um das Hosting.

Auch nach dem Start bleiben wir erreichbar, wenn Fragen auftauchen oder Änderungen notwendig werden.

Welche Webseiten bietet ihr an? 🌗

Aktuell konzentrieren wir uns auf statische Webseiten mit einem einheitlichen Design.

Dafür gibt es mehrere Gründe: Für uns steht die Funktionalität im Vordergrund. Statt viele unterschiedliche Designs zu pflegen, entwickeln wir ein solides Theme, das kontinuierlich verbessert wird. Neue Funktionen kommen dadurch allen Kunden zugute.

Unser Theme bietet bereits zahlreiche nützliche Funktionen wie Dark Mode, verschiedene Navigationskonzepte und technische Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Durch die bewusste Einschränkung beim Design bleiben die Webseiten schnell, übersichtlich und wartungsarm. Außerdem wirken überladene Seiten mit generischen KI-Bildern oder Stockfotos oft weniger professionell.

Gerade in Regionen mit langsamer Internetanbindung profitieren Besucher von kurzen Ladezeiten und einer klaren Struktur.

Was ist eine statische Website? Welche Vor- und Nachteile habe ich? ❄️

Eine statische Website besteht aus fertigen Dateien und benötigt keine Datenbank oder komplexe Hintergrundsysteme.

Das bedeutet nicht, dass später keine Änderungen möglich sind. Inhalte und Funktionen können selbstverständlich erweitert oder angepasst werden.

Der große Vorteil liegt in der Einfachheit: Statische Websites sind meist schneller, sicherer und zuverlässiger als viele klassische CMS-Lösungen.

Es müssen keine Plugins aktualisiert, keine Datenbanken gepflegt und deutlich weniger Backups verwaltet werden.

Typische Vorteile:

  • hohe Geschwindigkeit
  • geringe Wartungskosten
  • hohe Sicherheit
  • zuverlässiger Betrieb
  • einfache Bereitstellung auf nahezu jedem Webspace

Mögliche Nachteile:

  • Inhalte können nicht immer direkt über ein Administrationssystem bearbeitet werden. Braucht deine Webseite also regelmäßig Anpassungen ist eine Statische Webseite vermutlich nicht das richtige für dich. Änderungen sollten daher nicht spontan angefordert werden.
  • sehr komplexe Webanwendungen benötigen oft zusätzliche Lösungen
  • individuelle Funktionen müssen gezielt entwickelt werden
Wie stelle ich sicher, dass mir die Webseite gefällt? 😊

Natürlich musst du deine Webseite sehen bevor du sie einfach so akzeptierst wie sie ist. Wir schicken dir einen Link unter dem deine Webseite so angezeigt wird wie wir sie gebaut haben, komplett Funktional. So kannst du sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist before sie aktiv ist.

Das gleiche gilt auch für Projekte oder Anfragen die gerne eine Empfehlung von uns hätten.

Jedoch stellen wir den Aufwand für Testseiten bei längerem Aufwand in Rechnung.

Gehört mir meine Website wirklich? 🔐

Ja.

Die Website gehört dir – inklusive aller Inhalte und Dateien. Du bist nicht an ein geschlossenes System oder einen bestimmten Anbieter gebunden.

Solltest du irgendwann wechseln wollen oder müssen, kannst du deine Website problemlos mitnehmen.

Ausgenommen ist lediglich unser Theme. Dieses stellen wir exklusiv zur Verfügung. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter erhältst du selbstverständlich alle notwendigen Projektdateien. Das Design kann anschließend ersetzt oder neu entwickelt werden.

Bin ich an euer Hosting gebunden? 🌐

Nein.

Unser Hosting ist ein optionales Angebot und keine Verpflichtung.

Du kannst deine Website jederzeit bei einem anderen Anbieter betreiben oder bestehenden Webspace weiter nutzen. Wir unterstützen dich dabei und suchen gemeinsam die passende Lösung.

Was passiert, wenn HINZ-SERVICES irgendwann nicht mehr existiert? 🧯

Deine Website bleibt funktionsfähig und vollständig in deinem Besitz.

Unser Ziel ist es, keine unnötigen Abhängigkeiten zu schaffen. Sollte HINZ-SERVICES eines Tages nicht mehr existieren, finden wir eine faire Lösung für bestehende Kunden.

Du erhältst alle notwendigen Dateien, um dein Projekt selbst oder mit einem anderen Dienstleister weiterzuführen. Das schließt das Theme zumindest für diese Webseite ein.

Kann ich meine bestehenden Dienste weiter nutzen? 🔄

Ja.

Ob E-Mail-Anbieter, Domain-Verwaltung oder externe Dienste – bestehende Lösungen können in vielen Fällen weiterhin genutzt werden.

Wir passen die Website so gut wie möglich an deine vorhandene Infrastruktur an.

Was ist, wenn ich später mehr Funktionen brauche? 📈

Dann wächst deine Website mit.

Unsere Lösung ist bewusst so aufgebaut, dass Erweiterungen jederzeit möglich sind, ohne das gesamte Projekt neu entwickeln zu müssen.

Sofern technisch sinnvoll und umsetzbar, passen wir die Website an neue Anforderungen an.

Kann ich Leistungen auch ohne Agenturbezug und zu allgemeinen Fragen/Problemen beanspruchen? 🫲

Auch bei anderen Themen reichen wir dir die Hand und unterstützen dich.

Wir haben ebenfalls bereits Erfahrung mit verschiedenen IT Themen, sei es Automatisierung, Software oder Hardware oder Komplexe DevOps Aufgaben.

Sofern also Zeit da ist und wir Fachlich in der Lage sind helfen wir dir. Sollten wir Fachlich nicht helfen können unterstützen wir dich aber auch gerne bei der Suche nach jemanden der genau dein Problem bestimmt hefen kann.

Ich habe spezielle Fragen – was dann? 💬

Dann melde dich einfach bei uns.

Viele Anforderungen lassen sich nicht in feste Kategorien einordnen – und das ist völlig normal.

Gemeinsam finden wir eine sinnvolle Lösung für dein Vorhaben.